1. Introducción
Aymdhfa (en adelante, "nosotros", "nos", "nuestro", "la empresa") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad establece la base sobre la cual procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que nos proporciona. Lea detenidamente lo siguiente para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
Esta política se aplica a la información que recopilamos a través de nuestro sitio web: www.aymdhfa.com, incluyendo cualquier subdominio o área específica del mismo.
2. Responsable del tratamiento
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos facilita a través de nuestro sitio web serán tratados por:
- Nombre de la empresa: Aymdhfa S.L.
- NIF/CIF: B12345678
- Dirección postal: Av. Rodrigo de Mendoza, 6, 36600 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, España
- Teléfono: +34 986 56 53 65
- Email: privacidad@aymdhfa.com
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:
3.1. Información que usted nos proporciona:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa a la que pertenece.
- Datos de comunicación: Información que nos proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera.
- Datos de consulta: Detalles de sus consultas o solicitudes, incluyendo la descripción de problemas, preguntas o necesidades que nos comunique.
3.2. Información que recopilamos automáticamente:
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluidas las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas y los enlaces en los que hace clic.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
- Datos de cookies: Información obtenida a través de cookies y tecnologías similares, como se detalla en nuestra Política de Cookies.
4. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
| Finalidad | Base legal | Periodo de conservación |
|---|---|---|
| Gestionar solicitudes de información y contacto | Consentimiento / Medidas precontractuales | Hasta la resolución de su consulta y, posteriormente, durante el plazo legal de prescripción de posibles responsabilidades |
| Proporcionar y administrar nuestros servicios | Ejecución de contrato / Medidas precontractuales | Durante la relación contractual y el plazo legal de prescripción de posibles responsabilidades |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios | Consentimiento / Interés legítimo (clientes actuales) | Hasta que se oponga al tratamiento o retire su consentimiento |
| Mejorar nuestro sitio web y servicios | Interés legítimo | Máximo 24 meses desde la recopilación |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Durante el plazo exigido por la normativa aplicable |
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios necesarios para el desarrollo de nuestra actividad (alojamiento web, email marketing, CRM, etc.) y que pueden tratar sus datos como encargados del tratamiento.
- Organismos públicos: Podemos divulgar sus datos personales a las autoridades competentes cuando estemos obligados a hacerlo por ley.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para fines de marketing.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando realizamos transferencias de datos personales fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante uno o más de los siguientes mecanismos:
- Transferencias a países que han sido reconocidos por la Comisión Europea como que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.
- Utilización de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Implementación de garantías adicionales cuando sea necesario, conforme a la sentencia del TJUE en el caso Schrems II.
Puede solicitar más información sobre estas garantías contactándonos a través de los datos proporcionados en la sección "Contacto".
7. Sus derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluyendo la elaboración de perfiles.
- Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de correo electrónico a privacidad@aymdhfa.com o por correo postal a la dirección indicada anteriormente. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida accidental, destrucción o daño. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito mediante SSL/TLS.
- Controles de acceso estrictos a los sistemas que contienen datos personales.
- Monitorización regular de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.
- Formación regular en protección de datos y seguridad para nuestro personal.
- Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad.
9. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio y también nos permite mejorarlo. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas apropiadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio material en la Política de Privacidad si y cuando lo requiera la ley de protección de datos aplicable.
Le animamos a que revise periódicamente esta página para estar informado sobre la última versión de nuestra Política de Privacidad.
11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a:
- Email: privacidad@aymdhfa.com
- Correo postal: Av. Rodrigo de Mendoza, 6, 36600 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, España
- Teléfono: +34 986 56 53 65